Глубинные интервью – особая разновидность личного интервью в ходе которого наряду с непосредственными оценками и суждениями исследователь старается выяснить глубинные психологические мотивы и установки по отношению к изучаемому продукту. Данный метод позволяет получить более детальную информацию о восприятии продукта потребителем, выяснить поведенческие установки и факторы их определяющие.
Данный метод незаменим, когда речь идет о категориях товара интимного предназначения, товаров неоднозначно оцениваемых обществом.
|